Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này trình bày rõ fr168 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Bảo mật dữ liệu SSLVí MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
fr168 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fr168 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fr168, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu thô — chỉ thông tin cần thiết để khớp giao dịch mới được giữ lại, và chỉ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành.

Mã hóa kết nối

SSL mã hóa toàn bộ phiên làm việc của bạn — từ lúc đăng nhập cho đến khi hoàn tất giao dịch rút tiền qua ví điện tử hoặc ngân hàng.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi chỉ giữ lại thông tin bắt buộc theo quy định pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ của fr168.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xác nhận các bước xử lý cụ thể, bao gồm thông tin liên quan đến ví điện tử và tài khoản ngân hàng đã đăng ký.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh mọi câu hỏi về dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fr168 để được hỗ trợ về vấn đề quyền riêng tư, ví điện tử hoặc xác minh tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn trên fr168. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để khớp và xác minh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được truyền hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, sau đó xử lý yêu cầu và thông báo kết quả — trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.